Általános Szerződési és Felhasználási feltételek



Elállási jog - minta dokumentum letöltése



Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!


A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

-Üzemeltetői adatok ismertetése

-Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

-A kínált termékek kategória besorolása -Rendelési információk ismertetése

-A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk -Rendelés lépéseinek bemutatása

-A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

-Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

-Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

-Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

-Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

-Az elállási jog ismertetése

-Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

- Adatkezelési tájékoztató 2018

- Jogi nyilatkozat Adatkezelési információk:


Üzemeltetői adatok:

FUXTEC Kft.

Cim: 4405 Nyiregyháza Folyóka u.14.

Adószám: 24734183-1-15

Cégjegyzékszám: 15-09-081217

Kiállitó hatóság: Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Cégbíróság

Számlaszám: OTP -- 11744003-24408701

Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus

Elérhetőség: info@fuxtec.hu

Telefonos elérhetőség: 0670/677-1575- 06707715661

Tárhely szolgáltató: 3in1 Hosting Bt. 2310 Szigetszentmiklós Forrás u 1.


Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. Lehetőség van személyes átvételre telefonos vagy e-mailben történő egyeztetést követően.


A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Kerti gépek, eszközök Kerti kiegészítő termékek Kerti gépek alkatrészei


Alapvető információk, számlázás:

Az értékesített Termékekről szóló számlát elsősorban elektronikus úton bocsátjuk a Vásárló rendelkezésére. A kiállított számla elektronikus formában elérhető elektronikus üzenet (e-mail) formájában. A termékek mellett feltüntetett árak bruttó fizetendő végfelhasználói árak, amelyről a vásárlást követően 0%-áfa tartalmú számlát küldünk.

Az Eladó – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlát állít ki a megrendelt és kiszállításra kerülő Termékekről.

A Vásárló felelőssége, hogy a kiállításra kerülő számlához, minden, rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén az Eladó nem kötelezhető új számla kiállítására. A házhoz szállításért plusz költséget számolhatunk fel.

Az áruk mellett feltüntetett képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csupán illusztrációként szolgálnak.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változtatás miatt. A termékeink mellett feltüntetett műszaki adatok eltérhetnek a valóságostól.

Áraink tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A FUXTEC.hu hirdetési felületet biztosít, a www.fuxtec.hu oldalon amely a FUXTEC-en kívül a www.fuxtec.hu-n forgalmazóként jelenlevő vállalkozások termékeit és szolgáltatásait jeleníti meg. Forgalmazóként feltüntetett egyéb vállalkozás (Fuxtec Partner), amely a www.fuxtec.hu-n termékeket és/vagy szolgáltatásokat eladásra kínál. Rendelési információk A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A rendelés fizetési kötelezettséggel jár!


A megrendelések feldolgozása

A rendelésével elfogadja, hogy ONLINE számlát állítunk ki, melyet a csomagban, vagy a törvényi határidőn belül emailban küldünk meg a címzettnek.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 14:00 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.


Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát.A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása 

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően)

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

8. A beérkezett megrendelését telefonon a legtöbb esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.


A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza, vagy emailban elküldésre kerül határidőn belül.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Előre utalással nem küldünk csomagokat,. kivéve különleges esetekben.


Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit különböző futárcégek teljesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg.

Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!


Házhoz szállítás díjszabása

20000Ft alatt 1500Ft 

20000Ft felett INGYENES


Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!


Garancia

Termékekre gyártótól függően 12 hónap garanciát vállalunk.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén illetve a "információ" menüpont alatt.

A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti. ( 4405 Nyíregyháza Folyóka u 14 )

Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!


A vásárlástól való elállás joga

Megvett valamit, de meggondolta magát? 14 napig elállhat a vásárlástól. Az Európai Unióban a fogyasztókat megilleti a jog, hogy az interneten megrendelt illetve a nem üzletben vásárolt (például telefonon vagy csomagküldő szolgálattól rendelt, illetve házaló ügynöktől vett) termékek megvételétől elálljanak. A 2014. június 13-a után vásárolt áruk esetében erre már 14 napig van lehetőségük. A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét. Ha a kéthetes időszak utolsó napja munkaszüneti napra esik, a gondolkodási idő az ezt következő munkanapon jár le. Önnek ezen az időszakon belül minden további nélkül joga van ahhoz, hogy bármilyen okból meggondolja magát a vásárlást illetően. A fogyasztó az elállás jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Ha élni kíván ezzel a joggal, és eláll a vásárlástól, arról egyértelműen írásban tájékoztatnia kell az érintett kereskedőt. További információ az "információ" menüpont alatt.


SÜTIK (COOKIE-K) HASZNÁLATA:

„Cookie”-k és „web beacon”-ök elhelyezése, célja A Szolgáltatás egyes részeinek használatakor az Üzemeltető kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (cookie) telepít a felhasználó számítógépére adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további látogatásainak megkönnyítése, a Szolgáltatás hatékonyságának növelése, az adott felhasználó számára célzott reklám vagy egyéb célzott tartalom eljuttatása vagy piackutatás céljából. Az adatfájlok használatának eredményeképpen az Üzemeltetőhöz került adatokat az Üzemeltető nem kapcsolja az adott felhasználó azonosító adataihoz. Az ún. session cookie-k a cookie-kben beállított határidő végével automatikusan törlődnek. A felhasználónak böngészőjében a cookie-k vonatkozásában az alábbi lehetőségei vannak: (i) beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Üzemeltető cookie-t kíván elhelyezni a számítógépén, (ii) a cookie-k küldését bármikor megtilthatja. E körben kiemelendő, hogy a cookie-k el nem fogadása azt eredményezi, hogy ezzel összefüggésben bizonyos oldalak vagy funkciók nem működnek megfelelően, valamint lehetséges, hogy a felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez. A cookie-kal kapcsolatos további információ a http://www.cookiecentral.com címen érhető el. Az Üzemeltető által elhelyezett cookie-kon túl a felhasználó gépére harmadik személyek is telepíthetnek adatfájlokat. Ilyen eset lehet például ha a felhasználó a Szolgáltatás keretén belül ellátogat egy másik weboldalra. A fenti célokból az Üzemeltető weboldalába harmadik személytől származó web beacon-t (más kifejezéssel web bug-ot) illeszthet be. A web beacon egy olyan, weboldalba ágyazott kép, amely segítségével nyomon követhetőek a honlapon tett látogatások. Ezt az információt „clickstream data”-nak is nevezik. Ezekkel az adatokkal elemezhetőek a látogatási szokások, amely a honlap minőségének javításához vagy a hirdetések megjelenítésével összefüggésben szükséges. A web beacon-ök funkciójukat tekintve hasonlítanak a cookie-khoz, azokat a felhasználók online mozgásának a nyomon követésére használják. A kettő között az a fő különbség, hogy a web beacon-ök nem láthatók az oldalon. Mindemellett a felhasználónak nincsen arra lehetősége, hogy a web bugok letöltését – a cookie-kkal ellentétben – letiltsa böngészőjében. További információ a web beaconökkel kapcsolatban: http://en.wikipedia.org/wiki/Web_beacon